Conditions de livraison et frais de port de vos vins
Nous expédions les commandes sous 1 à 3 jours ouvrés. La durée de livraison standard est estimée à 1 à 3 jours ouvrés. Cependant, les durées de transport sont données à titre indicatif, dans des conditions de transport dites normales (hors perturbations routières, climatiques ou autres événements liés aux transporteurs). Les durées de transport annoncées sur caviste-vins-bio.com sont celles données par les transporteurs et habituellement constatées, elles ne sont en aucun cas contractuelles et ne pourront être opposées à caviste-vins-bio.com.
Conditions de livraison en France métropolitaine
| Transporteur | 1 bouteille | 3 bouteilles | 6 bouteilles | 9 bouteilles | 12 bouteilles | 15 bouteilles | 18 bouteilles | 24 bouteilles |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
 Livraison à domicile en 24h à 48h |
5,99 € | 7,99 € | 9,99 € | 11,99 € | 13,99 € | 15,99 € | 22,99 € | 27,99 € |
| Livraison en point relais en 24h à 48h |
4,99 € | 5,99 € | 6,99 € | 7,99 € | 11,99 € | 14,99 € | 18,99 € | 23,99 € |
 Livraison à domicile en 48h à 72h |
7,99 € | 8,99 € | 9,99 € | 14,99 € | 20,99 € | 25.99 € | 29.99 € | 41,99 € |
| Livraison offerte dès 400€ d'achats en France métropolitaine | ||||||||
| Transporteur | 30 bouteilles | 36 bouteilles | 42 bouteilles | 48 bouteilles | 54 bouteilles | 60 bouteilles | 66 bouteilles | 72 bouteilles |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livraison à domicile en 24h à 48h |
31,99 € | 45,99 € | 51,99 € | 55,99 € | 59,99 € | 63,99 € | 77,99 € | 91,99 € |
| Livraison en point relais en 24h à 48h |
29,99 € | 37,99 € | 42,99 € | 47,99 € | 53,99 € | 59,99 € | 67,99 € | 75,99 € |
| Livraison à domicile en 48h à 72h |
51,99 € | 59,99 € | 66,99 € | 83,99 € | 102,99 € | 106.99 € | 111,99 € | 119.99 € |
| Livraison offerte dès 400€ d'achats en France métropolitaine | ||||||||
Les prix indiqués sont TTC. La livraison en point relais est possible jusqu’à 20 kg. Au-delà de 20 kg, seule la livraison à domicile est disponible. Au-delà de 30 kg, la commande est volumineuse et sera donc expédiée en plusieurs colis. La livraison en Corse s'effectue exclusivement via Colissimo.
La livraison en point relais
Dans le cas d’une livraison en bureau de poste ou chez un commerçant relais, nous vous rappelons qu’il est de votre responsabilité de retirer au plus vite votre colis après que sa disponibilité vous a été confirmée par e-mail OU SMS.
Colis non retiré, adresse erronée ou incomplète
Votre colis vous attend dans votre point de retrait pendant un délai de 5 jours calendaires pour une consigne Pickup Station ou de 9 jours calendaires pour un relais commerçant. Passé ce délai, si le colis n'est pas retiré, le colis est retourné à l'expéditeur. De la même façon, en cas d'adresse erronée ou incomplète, le colis est retourné à l'expéditeur.
Dans ces deux cas, afin de pouvoir vous faire réexpédier le colis, vous devrez alors une nouvelle fois payer les frais d'expédition. Ces frais correspondent aux frais de retour du colis et du nouvel envoi. En l’absence du règlement de cette somme, caviste-vins-bio.com vous remboursera la commande sans les frais d'expédition.
Réception de votre colis
Certaine livraison suppose votre présence pour réceptionner ces colis en journée à l'adresse de destination (domicile ou lieu de travail). En cas d'absence, le colis vous sera re-livré ou à retirer en point retrait, en agence. En cas d'absence, vous ne devez sous aucun prétexte demander de faire déposer un colis au pas de votre porte. En cas de problème, vous serez alors l'unique responsable.
Condition de livraison à l'étranger
La livraison est accessible dans une grande partie des pays Européens. Ces différents pays sont regroupés par zone, détaillé ci-dessous. Dans ces pays, la livraison en point relais est indisponible, seule la livraison à domicile par Colissimo ou DPD est disponible. Le délai de livraison à l'étranger est d'environ 4 à 6 jours ouvrés.
- Zone 1 : Allemagne, Belgique, Luxembourg, Pays-Bas
- Zone 2 : Autriche, Espagne (hors territoires spécifiques), Pologne, Italie, Portugal (hors territoires spécifiques)
- Zone 3 : Suisse, Croatie, Danemark, Irlande, Hongrie, Suède, République Tchèque, Royaume-uni, Suède
| Transporteur | 1 bouteille | 3 bouteilles | 6 bouteilles | 9 bouteilles | 12 bouteilles | 15 bouteilles | 18 bouteilles | 24 bouteilles |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livraison à domicile en Zone 1 |
8,99 € | 9,99 € | 11,99 € | 13,99 € | 15,99 € | 22,99 € | 27,99 € | 31,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 1 |
9,99 € | 12,99 € | 16,99 € | 20,99 € | 25,99 € | 29,99 € | 33,99 € | 51,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 2 |
9,99 € | 11,99 € | 13,99 € | 15,99 € | 17,99 € | 24,99 € | 31,99 € | 35,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 2 |
13,99 € | 16,99 € | 20,99 € | 25,99 € | 29,99 € | 34,99 € | 38,99 € | 59,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 3 |
12,99 € | 14,99 € | 16,99 € | 19,99 € | 24,99 € | 32,99 € | 39,99 € | 49,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 3 |
14,99 € | 19,99 € | 32,99 € | 40,99 € | 49,99 € | 56,99 € | 59,99 € | 99,99 € |
| Livraison offerte dès 500€ d'achats en Zone 1 | ||||||||
| Transporteur | 30 bouteilles | 36 bouteilles | 42 bouteilles | 48 bouteilles | 54 bouteilles | 60 bouteilles | 66 bouteilles | 72 bouteilles |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Livraison à domicile en Zone 1 |
38,99 € | 55,99 € | 57,99 € | 63,99 € | 70,99 € | 77,99 € | 94,99 € | 111,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 1 |
51,99 € | 59,99 € | 81,99 € | 87,99 € | 111,99 € | 119,99 € | 130,99 € | 163,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 2 |
35,99 € | 49.99 € | 63,99 € | 67,99 € | 71,99 € | 99,99 € | 113.99 € | 127.99 € |
| Livraison à domicile en Zone 2 |
71,99 € | 85,99 € | 98,99 € | 119,99 € | 124,99 € | 139,99 € | 163.99 € | 186.99 € |
| Livraison à domicile en Zone 3 |
65,99 € | 79,99 € | 89,99 € | 99,99 € | 107,99 € | 131,99 € | 145,99 € | 159,99 € |
| Livraison à domicile en Zone 3 |
113,99 € | 119,99 € | 159,99 € | 199,99 € | 213,99 € | 227,99 € | 233,99 € | 287,99 € |
| Livraison offerte dès 500€ d'achats en Zone 1 | ||||||||